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Support & Infogérance

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Support & Infogérance

Support

Dès que vos solutions sont implémentées, il est envisageable que vous ayez besoin de support pour vos équipes, de résoudre des anomalies ou d’effectuer des évolutions de votre solution. Dans ce cas, Bc Skills Group vous offres ses services de support qui vous vous seront bénéfiques. Ayez un contact direct avec nos experts pour répondre à vos besoins, vous assister en cas d’urgence et vous apporter de l’aide à changer les paramétrages de vos solutions si nécessaire.
Grâce à des services dans vos locaux, à distance et au téléphone, nos équipes sont à l’écoute 24 heures sur 24 et 7jours sur 7, afin de vous fournir une résolution rapide des anomalies et d’assurer une productivité ininterrompue.


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Infogérance


BC Skills Group expert dans son domaine, vous offre une gestion et supervision partielle ou totale de votre système d’information afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur d'activité en bénéficiant d'un service sur mesure à haute valeur ajoutée.
BC Skills Group vous permet de réaliser des économies et donc de réduire les dépenses tant du côté des ressources que sur l’infrastructure, et d’avoir votre système d’information toujours optimisé et à jour. L’intérêt aussi est de vous aider à vous concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée. Il y a plusieurs avantages à nous confier la gestion de votre Système d’information :
o Maitrise des coûts de maintenance
o Détection rapide des pannes et d’éventuelles failles avec une intervention rapide grâce à la supervision
o Outils et logiciels toujours à jour


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