Events & Associations

Vue d’ensemble

Gestion de Bout en Bout des Événements et Adhésions

Business Suite Événements & Associations offre une plateforme complète pour les associations professionnelles, organisateurs d'événements et organismes de membres. De la création d'événements et de la billetterie à la gestion des délégués, le suivi des parrainages, l'accréditation de développement professionnel continu (DPC) et le libre-service du portail membres, il gère tous les aspects du cycle de vie de la gestion des événements et des associations dans une seule plateforme intégrée.

Valeur stratégique

Pour les associations professionnelles, les organismes de membres et les organisations axées sur les événements, les événements et l'engagement des membres ne sont pas des activités marketing — ils sont le mécanisme central de livraison de la valeur qui justifie les cotisations, construit la communauté et fait avancer le développement professionnel des membres. Délivrer ce service de qualité, à grande échelle, tout en gérant la complexité financière des tarifications multi-types de billets, des packages de parrainage, de l'accréditation DPC et des cycles de renouvellement des adhésions, nécessite une infrastructure spécialement conçue pour ce défi. Les outils génériques de gestion d'événements et l'administration des adhésions par tableur ne passent tout simplement pas à l'échelle. La capacité d'optimisation des revenus que Business Suite Événements offre est significative et immédiate. La tarification dynamique avec des niveaux early-bird, des remises pour réservations de groupe et des tarifs membres versus non-membres maximise les revenus à chaque niveau de capacité de l'événement. Les flux de renouvellement automatisés avec des séquences de rappels configurables et le traitement des paiements en ligne augmentent considérablement les taux de conversion au renouvellement par rapport aux processus manuels de relance. Combinée à des analyses qui identifient les membres à risque de ne pas renouveler en fonction des modèles d'engagement, la capacité de fidélisation des membres atteint un niveau de sophistication proche de celui que les plateformes CRM commerciales offrent pour les comptes d'entreprise. La gestion du DPC et de l'accréditation est la capacité qui donne aux associations professionnelles un avantage stratégique réel dans l'engagement des membres. Lorsque la présence aux événements de l'association génère automatiquement des enregistrements DPC, et que ces enregistrements sont accessibles via le portail libre-service membres à tout moment, l'association devient un participant actif au développement professionnel de ses membres plutôt qu'un simple organisateur d'événements. Cette relation fonctionnelle plus profonde avec les membres crée la fidélité qui soutient la rétention à long terme des adhésions et la recommandation.